Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d'achat requis.
Quels sont vos délais de livraison ?
Nos délais de livraison sont de 8 à 10 jours ouvrés. Le traitement des commandes prend généralement 24 heures après la validation de votre commande.
Que puis-je faire si je dois modifier mon adresse ou une information sur ma commande ?
Vous avez jusqu'à 24 heures après avoir passé votre commande pour modifier votre adresse ou toute autre information. Veuillez nous contacter à albaproskin@gmail.com dès que possible avec les détails de la modification. Passé ce délai, votre commande aura probablement déjà quitté notre entrepôt et ne pourra plus être modifiée.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et Apple Pay. Malheureusement, nous ne proposons pas de paiement par virement bancaire à l'heure actuelle.v
Que dois-je faire si je reçois un produit endommagé ou défectueux ?
Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement à albaproskin@gmail.com avec votre numéro de commande et des photos du produit en question. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement, soit en vous envoyant un remplacement, soit en vous offrant un remboursement.
L'huile eelhoe est-elle compatible avec tous les types de cheveux ?
Oui, notre huile capillaire est conçue pour convenir à tous les types de cheveux, y compris les cheveux secs, gras, bouclés, lisses, crépus, et même les cheveux colorés ou traités chimiquement. Elle est légère, pénètre facilement et ne laisse pas de résidu gras.
Peut-on utiliser l'huile eelhoe pendant la grossesse ?
Bien que notre huile soit composée uniquement d'ingrédients naturels, elle contient des huiles essentielles. Par mesure de précaution, nous recommandons aux femmes enceintes de consulter leur médecin ou sage-femme avant d'utiliser notre produit pour s'assurer qu'il est adapté à leur situation personnelle.
Comment dois-je utiliser l'huile capillaire eelhoe pour de meilleurs résultats ?
Nous recommandons d'appliquer l'huile 2 à 3 fois par semaine. Vous pouvez l'utiliser comme un traitement avant le shampoing ou le laisser poser toute la nuit. Pour l'application, remplissez la pipette, appliquez l'huile directement sur le cuir chevelu, et massez doucement pour favoriser l'absorption. Laissez agir l'huile pendant au moins 2 heures ou toute la nuit avant de laver vos cheveux.
Combien de temps faut-il pour voir des résultats avec l'huile eelhoe ?
Les résultats varient d'une personne à l'autre, mais beaucoup de nos clients remarquent une amélioration après 4 à 6 semaines d'utilisation régulière. Pour des résultats optimaux, nous recommandons d'utiliser l'huile pendant au moins 3 mois.
Est-ce que l'huile capillaire Vitalis rend les cheveux gras ?
Notre huile est formulée pour être légère et non grasse. Pour éviter une sensation grasse, utilisez une petite quantité d'huile et concentrez-vous sur le cuir chevelu plutôt que sur les longueurs. Vous pouvez aussi ajuster la fréquence d'utilisation selon votre type de cheveux.
Peut-on utiliser l'huile eelhoe avec d'autres traitements capillaires ?
Oui, notre huile capillaire peut être utilisée en complément d'autres traitements capillaires. Si vous utilisez des traitements médicamenteux comme le Minoxidil, nous vous conseillons de consulter un professionnel de la santé pour s'assurer qu'il n'y a pas de contre-indications.
Que faire si je présente une réaction allergique à l'huile eelhoe ?
Bien que notre huile soit composée d'ingrédients naturels, il est possible d'être allergique à l'un de ses composants. Nous vous recommandons de faire un test cutané avant la première utilisation en appliquant une petite quantité d'huile derrière votre oreille et en surveillant toute réaction pendant 24 à 48 heures. Si vous ressentez des irritations ou des rougeurs, cessez immédiatement l'utilisation et consultez un professionnel de la santé.
L'huile capillaire eelhoe est-elle testée sur les animaux ?
Non, nous sommes fiers de dire que notre huile capillaire Vitalis est cruelty-free et n'est pas testée sur les animaux.
Est-ce que l'huile capillaire Vitalis peut être utilisée par les hommes ?
Nous recommandons d'appliquer l'huile 3 à 4 fois par semaine. Vous pouvez l'utiliser comme un traitement avant le shampoing ou le laisser poser toute la nuit. Pour l'application, remplissez la pipette, appliquez l'huile directement sur le cuir chevelu, et massez doucement pour favoriser l'absorption. Laissez agir l'huile pendant au moins 2 heures ou toute la nuit avant de laver vos cheveux.
Après une longue journée, offrez-leur l'éclat qu'ils méritent.
